キャッシュレス決済は現金を持たずに支払いができる点が便利です。その反面、覚えのない引き落としがされていたり、正しく反映されなかったりといったトラブルが起こることもあります。

実際に何らかのトラブルがあったとき、どのようにすればいいのでしょうか？ 今回は、キャッシュレス決済の現状と、トラブルの適切な対処について解説します。

実際にトラブルを経験している人はわずか
株式会社APOLLO11が2022年12月に実施した、「『キャッシュレス決済でのトラブル』に関するアンケート調査」（調査対象：10代以下～60代以上の男女200名）によれば、キャッシュレス決済を利用している人の中で、何らかのトラブルや困った経験をした人はわずか6%でした。

残りの94％の人は、特にトラブルを経験することなく利用していることになります。

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