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キャッシュレス決済でのトラブル経験は18.4% 最多は「クレカの不正利用」 1/13 Yahooニュース

キャッシュレス決済でトラブルにあったこと

MMD研究所(MMDLabo)は1月13日、「2022年版:スマートフォン利用者実態調査 第2弾」の調査結果を発表した。フォリウムが提供する「スマートアンサー」を用いて行った共同調査で、スマートフォンを所有する15~59歳の男女2231人が回答している。

スマートフォンにインストールしているアプリの数を聞いた所、「16~20個」が最多の14.3%で、「6~10個」が13.4%、「11~15個」が13.2%と続いた。インターネットしているアプリの種類を複数回答で聞いた所、「QRコード決済アプリ」が55.9%、「動画」が55.4%、「天気」が51.6%となった。2021年と比べて利用が増えたサービスを複数回答で聞くと、「動画配信サービス」が17.1%、「ネットショッピング」が13.2%、「ゲーム」が9.4%となった。

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